これはゲームではありません。すばらしいご主人様を作るぞ！

その内容は、19世紀のイギリス、ヴィクトリア朝時代に花開いたメイド文化の解説から
メイドとはどういうものなのか、どんな主従関係のなか築かれたものなのか
というもの。
遅刻で焦りまくっていた私は、もう一刻もはやくマイナス状態から脱却したいと思い
小野理事長のお話を全部メモ。マジメなところをまわりのスタッフにアピールです。
こんなにいっぱい文字を書いたのは、小学３年生の漢字練習ドリル以来。
しかし、この焦りが功を奏した！　

20分の小野理事長の挨拶？　が終わり、
次は女性の講師（名前確認）による「接客・マナーセミナー」です。
事前に知っていた情報では、「３級検定は、初心者向けの接客マナーが中心」となっていたので
これが本番だ！　初心者向けなら１年の４／５は引きこもっている私でも
きっと平気だ！　と少し余裕が出てきて、参加している女の子の人数を数えたりしていました。

会場の様子です

申し込みをしたのが締め切りぎりぎりだったためか、
私の席は一番後ろです。
後ろにスタッフの方がいらっしゃるプレッシャーをずっと感じていましたが、
参加者の後ろ姿を見ながら、どんな人たちが参加しているのかなぁと
いろいろ想像したりしてました。もちろん講習を聞きながら。
講習の内容は、サービス業の基本というよりは、
メイドの基本理念である「主人第一主義」という観点からの
「主人」と接するときの心得、マナー、言葉遣いなどでした。
講師の方は、本来はマナーの先生ということですが、
メイド特有の所作について、細かくご指導くださいました。

ベースはやはり一般的なマナーのレッスンですが、
とくに「へぇーへぇー」と新たな境地を開かされた内容が
「主人の心の変化三段階」というもの。
このあたりはもう一度講習を受けたいくらいですが（理解力が足らず）
主人への奉仕によって、主人にどう感じていただいているか、
まず「よい感じを与える」そして「よく分からせる」
最後に「メイドに慕われる紳士にならないと」という意識を
持っていただけるような奉仕をするべきである。
……ということ、かな？　（←理解できてない）

「メイドに求められること」という内容とともにこの興味深いご指導を受け、
セミナーは終了しました。
ところどころで、講師の方からの例題が出されて
正解だと思う内容のときには手を挙げたり、
参加者からの積極的な質問があったりなど、
ほどよい緊張感が漂いながらも楽しいセミナーでした。

ひとつ難を言えば、遅刻してきたので飲み物を確保する時間がなく
（部屋の外には自販機がある）
走ってきたのでのどがからからだったことでした。
「休憩はさみますか？」と言ってくださったときに
がんばって手を挙げるべきでした。
でも忍耐ステータスは上がったと思います。
が、メイドに必要なパラメータかどうかはわかりません。

□日本メイド協会

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